89bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তসমূহ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 89bd প্ল্যাটফর্মের (https://89bd-app.cam) সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। সাইটে প্রবেশ করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

যদি কোনো শর্তের সাথে আপনি একমত না হন, তাহলে 89bd-এর সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ মেনে চলতে সম্মত।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

89bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 89bd সংরক্ষণ করে।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য একই ব্যক্তির হতে হবে।
• নিবন্ধনের জন্য বৈধ মোবাইল নম্বর প্রয়োজন এবং OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে তা নিশ্চিত করা হয়।

২.২ পরিচয় যাচাই

উইথড্র করার আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনের ক্ষেত্রে 89bd অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করা নাও হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে সঙ্গে সঙ্গে 89bd-এর সহায়তা দলকে জানান। তৃতীয় পক্ষের ব্যবহারের কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য 89bd দায়ী থাকবে না।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

89bd-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর।

নাবালকদের রক্ষার্থে 89bd বয়স যাচাই করার অধিকার রাখে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা মেনে চলা সকল ব্যবহারকারীর জন্য আবশ্যক।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

89bd-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা, ব্র্যাক, ইসলামী ব্যাংক-সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক) এর মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি

উইথড্রের জন্যও একই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৩ লেনদেনের শর্ত

• ডিপোজিট করা অ্যাকাউন্ট এবং উইথড্রের অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির নামে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন নিষিদ্ধ। এ ধরনের লেনদেন শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস থাকলে তার ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্র আটকে রাখা হতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

89bd-এর বোনাস ও প্রমোশন নির্দিষ্ট শর্ত মেনে চলার অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের মাধ্যমে আপনি সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ পূরণ করতে হবে। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পেলে ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস সরাসরি নগদ অর্থ নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস একই সময়ে ব্যবহার করা যাবে না, যদি না শর্তে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাস শর্তের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 89bd যেকোনো বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সাপ্তাহিক রিলোড, ক্রিকেট উৎসব বোনাস, শুক্রবারের ধামাকা ও অন্যান্য প্রমোশনের আলাদা শর্ত রয়েছে — প্রতিটির বিবরণ সংশ্লিষ্ট অফারের পাতায় দেওয়া আছে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

Bronze, Silver ও Gold — তিনটি VIP স্তরে যথাক্রমে সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪%, ০.৮% এবং ১.২% ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়।

৬ গেমিং বিধি ও নীতিমালা

89bd-এ সকল গেমের ফলাফল একটি স্বতন্ত্র র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। গেমের ফলাফলে কারচুপির কোনো সুযোগ নেই।

৬.১ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমের মধ্যে প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, 89bd সেই রাউন্ডের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়ার বা গেমটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করবে। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে দেখানো জয় বা ফলাফল প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

৬.২ লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

লাইভ ডিলার গেমে (যেমন Evolution, Pragmatic Play Live) ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। স্টুডিওর নিজস্ব নিয়মও প্রযোজ্য। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর নিয়ম এবং 89bd-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

বেট গ্রহণের পর ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়। তবে আংশিক বা ভিন্ন ফরম্যাটে শেষ হওয়া ম্যাচের ক্ষেত্রে স্পোর্টস বেটিং বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম অনুসরণ করা হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 89bd-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• বোনাস শর্তের সুযোগ নিতে বা বোনাস অপব্যবহার করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• চুরি করা বা অনুমোদনহীন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• গেমের ফলাফলে কারচুপি বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
• ভুয়া বা অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা যাচাই করা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

৮.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে বন্ধ

যেকোনো সময় আপনি নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে 89bd-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদন প্রক্রিয়া করার আগে বকেয়া বোনাস ও ব্যালেন্সের বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

৮.২ 89bd-এর পক্ষ থেকে বন্ধ

এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা নিরাপত্তার কারণে 89bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৮.৩ স্ব-বর্জন

নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণে রাখতে চাইলে আপনি স্ব-বর্জন (self-exclusion) বিকল্প বেছে নিতে পারেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

89bd তার প্ল্যাটফর্মের নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তবে নিচের ক্ষেত্রে 89bd কোনো দায় গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ডিভাইসগত সমস্যার কারণে গেম বা বেট অসম্পূর্ণ থাকলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারী নিজের লগইন তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করে নিলে এবং তার ফলে ক্ষতি হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।

গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি সর্বদা বিদ্যমান। সেই ঝুঁকি সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজের।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

89bd ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়।

89bd কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে তার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।

১১ শর্ত পরিবর্তন

89bd প্রয়োজনে এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে সর্বদা তা সম্ভব নাও হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে 89bd-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন, অথবা ইমেইলে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও বোনাস বিষয়ক অনেক প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।